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Häufig gestellte Fragen

Unseren Leitfaden für den Trauerfall sowie weitere Broschüren zu den Themen Bestattung und Vorsorge können Sie bei uns kostenlos bestellen! Informationsbroschüren

Welche Sofort-Maßnahmen muss ich im Trauerfall ergreifen?

Welche Sofort-Maßnahmen muss ich im Trauerfall ergreifen?

Bei einem Sterbefall in der Wohnung muss zunächst ein Arzt verständigt werden. Benachrichtigen Sie unmittelbar Ihren Hausarzt oder den zuständigen Notarzt (112). Der Arzt wird die Todesbescheinigung ausstellen. Dazu benötigt er den Personalausweis des Verstorbenen.
Sollte der Trauerfall in einem Krankenhaus, einem Senioren- oder Pflegeheim eingetreten sein, so unternimmt die Verwaltung die notwendigen ersten Schritte.
Danach sollten Sie Kontakt zu dem Bestatter Ihres Vertrauens aufnehmen. Mit ihm verabreden Sie dann das weitere Vorgehen.

Welche Unterlagen benötige ich?

Welche Unterlagen benötige ich?

Folgende Unterlagen benötigen Sie:

  • Personalausweis oder Pass
  • Todesbescheinigung
  • Familienstammbuch bzw. die Geburts- und Heiratsurkunde, bei Geschiedenen das Scheidungsurteil

Hilfreiche Unterlagen für das weitere Vorgehen:

  • aktuellster Rentenbescheid
  • Krankenscheinkarte
  • Lebens- bzw. Sterbeversicherungspolicen
  • Grabdokumente über bereits vorhandenen Gräber

Wir helfen Ihnen selbstverständlich, fehlende Dokumente und Unterlagen zu besorgen.

Gerne stellen wir Ihnen unseren praktischen Vorsorgeordner kostenlos zur Verfügung, indem Sie alle wichtigen Dokumente und Unterlagen übersichtlich und griffbereit aufbewahren können.

Welcher Bestatter ist zuständig?

Welcher Bestatter ist zuständig?

Hier gibt es keine Zuständigkeiten! Sie sind Kunde und können völlig frei wählen. Sie allein bestimmen den Bestatter ihres Vertrauens.

Wer ist dazu verpflichtet, sich um die Bestattung zu kümmern?

Wer ist dazu verpflichtet, sich um die Bestattung zu kümmern?

Der Bestattungspflichtige ist dazu verpflichtet für die Bestattung zu sorgen. Das sind in NRW die Ehegatten, Lebenspartner, volljährige Kinder, Eltern, volljährige Geschwister, Großeltern und volljährige Enkelkinder. Die Bestattungspflichtigen müssen für die Kosten aufkommen.

Was passiert, wenn der Verstorbene mittellos war?

Was passiert, wenn der Verstorbene mittellos war?

Die Vermögensverhältnisse des Auftraggebers der Bestattung sind entscheidend.

Was passiert, wenn sich niemand um die Bestattung kümmert?

Was passiert, wenn sich niemand um die Bestattung kümmert?

Wenn sich niemand um die Bestattung eines Verstorbenen kümmert, beauftragt das Ordnungsamt zunächst die Bestattung. Dieses ermittelt allerdings die Bestattungspflichtigen und stellt diesen dann die Bestattung in Rechnung. Dies kann für diese ggfs. deutlich teurer werden, als sich um die Bestattung selbst zu kümmern.

Was kostet eine Bestattung?

Was kostet eine Bestattung?

Die Bestattungskosten ergeben sich aus der Kostenblöcken: den Bestatter Leistungen, den Fremdleistungen und den öffentlichen Gebühren, die einen immer wesentlicheren Anteil ausmachen. Mehr zu Bestattungskosten und konkrete Preisbeispiele finden Sie hier.

Was ist von Discountangeboten und Billiganbietern zu halten?

Was ist von Discountangeboten und Billiganbietern zu halten?

Sogenannte Discount Bestatter werben mit besonders günstigen Preisen für Komplettbestattungen. Doch meistens verbergen sich hinter dem beworbenen Preis im Kleingedruckten weitere Extrakosten für Überführung, Kremation, Grabnutzung usw.
Schützen sie sich vor bösen Überraschungen und lassen Sie sich einen Kostenvoranschlag erstellen, in dem alle Leistungen mit den entsprechenden Kosten vollständig aufgeführt sind.

Ein seriöses Unternehmen muss sich nicht hinter den Kosten einer Bestattung verstecken, vielmehr werden Sie eine detaillierte und transparente Aufstellung aller notwendigen Leistungen und Kosten bekommen. Bei einem Trauerfall benötigen Sie eine Vielzahl an Dienstleistungen und vor allem eine gute Beratung und menschliche Begleitung! Lassen Sie sich bitte nicht durch unrealistische Preise blenden und informieren Sie sich in Ruhe ausführlich.

Wer bestimmt die Bestattungsart?

Wer bestimmt die Bestattungsart?

Die Bestattungsart richtet sich grundsätzlich nach dem Willen des Verstorbenen. Deshalb sollte man zunächst nachforschen, ob der Verstorbene bereits zu Lebzeiten einen Bestattungsvorsorgevertrag oder eine Willenserklärung hinsichtlich seiner Bestattung festgelegt hat. Liegt nichts vor, so entscheiden die Angehörigen über Art und Umfang der Bestattung.

Was bedeutet Bestattungsvorsorge?

Was bedeutet Bestattungsvorsorge?

Jeder Mensch hat seine ganz persönliche Vorstellung davon, wie die eigene Bestattung
einmal gestaltet werden soll. In einem Bestattungsvorsorgevertrag legen Sie bereits zu Lebzeiten fest, was nach Ihrem Tod geschehen soll.

Das Beratungsgespräch für eine Bestattungsvorsorge ist kostenfrei. Sie besprechen mit uns Ihre Wünsche und den finanziellen Rahmen für die Bestattung und erhalten dann ein unverbindliches Angebot. Um für die finanzielle Absicherung zu sorgen, bieten wir Ihnen verschiedene Lösungen an.

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